Możliwości zakupu towarów

1. Zamówienia online: dodanie wybranych produktów do Koszyka podczas przeglądania stron www sklepu. Finalizacja zamówienia wymaga określenia w formularzu zamówienia wariantów i ilości zamawianych towarów oraz określenia metody płatności (na konto, przy odbiorze), typu przesyłki (przesyłka pocztowa, paczka, kurier) oraz podania adresu dostawy.
- przy zamówieniu online konieczne jest podanie nr telefonu oraz adresu e-mail zamawiającego.
- podczas zakupów online możliwa jest rejestracja w sklepie (login, hasło) umożliwiająca śledzenie statusu zamówienia oraz dodatkowo subskrypcja informacji elektronicznych o nowościach, promocjach i ofercie sklepu e-SMOK.
- formularz zamówienia online umożliwia wybór innego adresu dostawy niż adres zamawiającego (zamawianie prezentów) oraz wystawienie faktury VAT.

2. Zamówienia przez e-mail: kontaktując się z nami na adres info@e-smok.eu. W wiadomości e-mail należy określić warianty i ilości zamawianych towarów oraz metodę płatności i adres dostawy. Poprzez dalszą komunikację e-mail ustalimy wszelkie szczegóły zamówienia.
- typ i koszt przesyłki jest określany przez nas na podstawie ilości (wagi i ceny) zamawianych towarów
- przy zamówieniu e-mail przyjmujemy, że adres z którego został napisany e-mail, to adres e-mail zamawiającego (chyba, że zostanie ustalone inaczej). Na ten adres będą wysyłane informacje o zamówieniu.
- opcjonalnie możliwa jest rejestracja do sklepu (po podaniu odpowiednich danych: imię, nazwisko, adres, login i hasło).
- możliwe jest określenie dowolnego adresu dostawy.

3. Telefonicznie: w razie problemów ze złożeniem zamówienia online lub przez e-mail oraz w celu ustalenia dodatkowych szczegółów czy rozwiania wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny pod nr (+48) 501 100 356.

Koszty wysyłki towarów

Wielkość opłaty za przesyłkę uzależniona jest od wagi zakupionych towarów. Przy zakupie towarów lekkich (np. zestawy GO, kartridże, części zamienne, akcesoria) - w sumie o wadze do 0,5 kg - możliwy jest wybór najniżej opłaty. Przy zamówieniach większej ilości lub cięższych produktów - o wadze 0,5-2 kg - opłaty za przesyłkę są wyższe. Przy zakupie większej ilości towarów (np. kilka zestawów plus akcesoria) - o wadze 2-5 kg - przesyłka może być dostarczona tylko paczką pocztową. 

• Każdy rodzaj przesyłki - od najmniejszej do największej - może być zrealizowany przez kuriera. Cena może być jednak zależna od wielkości i wagi przesyłki.
• Każdy przesyłka może być zrealizowana w trybie za pobraniem.
• Nie oferujemy wysyłki towarów przesyłkami pocztowymi zwykłymi (częste "znikanie" towaru przed dotarciem do adresata).

Ceny przesyłek

- przesyłka polecona priorytetowa (Poczta Polska) waga do 0,5 kg: 6 pln
- przesyłka polecona priorytetowa (Poczta Polska) waga 0,5-2 kg: 10 pln
- przesyłka za pobraniem (Poczta Polska) waga do 2 kg: 14.50 pln
- paczka pocztowa (Poczta Polska) waga 2-5 kg: 14,50 pln
- przesyłka kurierska (EMS Pocztex) waga do 1 kg: 35 pln

Koszty przesyłek są doliczane do cen brutto towarów i należy je dodać do ogólnej opłaty za towar i przelać na konto bankowe sklepu lub w przypadku przesyłki pobraniowej, uiścić opłatę przy odbiorze.